武汉和瑞华美达酒店破产跑路欺骗消费者
- 17353936133
- 武汉市和瑞华美达酒店
- 未履行合同,虚假/误导宣传,霸王条款,不予退款,联系不到客服
- 退款,道歉,作出处罚,下架产品
- 336元
- 处理中
还解决不这个问题?一年多过去了。
已分配商家 武汉市和瑞华美达酒店
通过该酒店抖音宣传,有客服联系我,购买了他家酒店两张经济房的券。之后使用。但去年十月份预约使用发现房间已满,定不了房,就想着两年有效期内还可以消费。近期要回武汉,想起来还有两张房券,想订房,点进公众号才发现公众号发的致歉信。然后了解到还留点破产跑路,并且没有任何方式通知消费者。当初购买时说随时可退,购买后告知不可退,只能转赠。现在也无法消费,联系不到客服。从道歉信里面看到,如果想去他转让的酒店消费,最少还要补200差价。这种没有诚意的致歉有何用?所以要求直接退款。
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