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教育机构口碑营销如何做？

对于教育机构来说，口碑营销一直都是一个重要的招生方式，也是一种低成本的宣传

方式，不需要教育培训机构额外花费宣传成本。且能达到口碑宣传，可见学员对教学方式

以及教学结果都是满意，这样既能满足招生，又能服务耗学员，不失为一种两全之策。那

么怎么才能达到这样的效果呢？智盛君今天就为大家介绍几种方法。

1.

重视每一个学员

每一个销售人员都知道，顾客就是上帝。虽然不是说顾客说什么就是什么，但是让我

们的学员感受到我们机构的重视，是很有必要的。所以教育培训机构的客服部门，一定不

能为了节约用人成本，就减少客服人员。

客服人员一旦过少，

那么在有学员来咨询的时候，

就回复不及时，给用户一种不重视的感觉。

除了报名咨询以外，售后咨询也很重要。有部分教育机构，在课程售前服务特别尽善

尽美，但在售后服务上就会放松，这样给用户的感觉就是，交了钱就敷衍的落差感，易引

起反效果。不管是在售前还是售后，保持一种良好的沟通氛围，在给用户留下好印象的同

时，也有利于机构的口碑建立和传播。

2.

内容为王，课程要优质

不管只做哪一个行业，只要产品过硬，就已经是一个很好的起点了。教育培训机构的

产品就是课程，只要课程内容足够优质，再加上一些运营方式的辅助，生源可谓是源源不

断。优质的课程如何评判呢？就是学员通过我们的课程学习，能够收获到与所付的价格相

符的知识。拥有优质课程也就拥有持续盈利的能力。