我们的水费本来是由电力机车厂统一管理现在由株洲自来水公司接管，接管后没有给和我们住户作任何解释，更没有签约什么合同，或者是告诉用户的具体事宜，而我们小户部分住户是两块表交了一个表也不告诉还有一个表，造成欠费停水，住户也认了，算倒霉，但自来水公司承诺24小时内送水，我们只好等待，但可恨的是24小时过了仍然没送水在当今行业作风都在提升中，株洲自来水公司就是这样为市民服务的。行业宗旨和员工素质何在。服务电话22333555没有任何意义。