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尊敬的领导您好，佳田塞纳城雅苑居民，盼来盼去盼到了装暖气，本想着是福音，却得知开口费每平方80收取，算下来一个开口费一万多，冬天的供暖费用是每天0.2元，请问这种收费合理吗？

经调查了解居民反映的问题属实，新华区工作人员也督促物业对收费依据公示给居民。

处理情况

对于收费问题，鼎峰物业的解释：

第一：开口费用按80元/平米的标准进行收费是否过高？

1、 41元/平米为热力公司的入网费用，39元/平米为换热站新建、管道铺设、路面破坏及修复、材料费、人工费等。

2、 多年来有多家施工单位来塞纳城物业公司洽谈塞纳城小区暖气施工问题，施工费用存在各种报价方案：55元/平米、53元/平米、40多元每平米等不等。

3、 为提高小区居民生活质量、提升房产价值，物业公司决定今年为塞纳城未安装暖气的小区铺设暖气管道，在所有来洽谈的施工公司中，39元/平米的报价是目前最低的报价。

4、 为了业主的资金安全，物业公司暂时代施工方进行暖气施工费用的收取，待施工方施工完毕后、转交给施工方，物业公司不赚取任何费用。

第二：采暖季，供热费用0.2元/平米的收费标准是否合理？

1、 热力公司规定：热力公司按0.165元/平米的标准收取用暖单位热力费用；用暖单位需要换热后提供给广大业主使用，在换热过程中，用暖单位要承担换热设施设备的维修、保养、折旧，水电费及人工工资等相关费用，折算后0.2元/平米的收费标准属合理范围。

2、 此0.2元/平米的收费标准并非最终收费标准，采暖季正常供暖前，物业公司会与施工方进行洽谈，争取降低收费标准。

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