微信公众号运营心得：怎么看数据分析？

1：用户分析

主要是展示公众号的用户（粉丝）情况。包括新增人数、取关人数、净增人数、累计人数。另外还有用户属性，用户属性包括性别分布、语言分布、省份、城市、终端（安卓和苹果）、机型。

分析：一个公众号有没有一定的影响力，粉丝很重要。如果是个人号，粉丝超过5000人可以开通流量主（必须是真粉丝）。对于一个企业来说，如果粉丝数太低，显然做的一般。

注意：分析用户属性时，一定要看下是否出现用户“未知”情况，这些“未知”一般都是死粉。不建议买死粉，买死粉都是没有意义的。一个企业公众号如果想留住粉丝，核心还是靠内容。换言之，有好的内容，粉丝数量自然能增长。

2：图文分析（最重要）

这主要是看图文数据相关情况。

单篇图文，要看阅读人数数据和分享人数数据。

全部图文，包括：图文页阅读次数、原文页阅读、分享转发和微信收藏。这些都可以看到公众号以及所发内容的受喜爱程度。

图文页阅读的渠道包括：公众号会话、好友转发、朋友圈、历史消息和其它。

根据这些数据，就可以看到自己公众号的内容受不受欢迎。

3：菜单分析

主要分析三项：菜单点击次数，点击人数和人均点击次数。根据这些数据去优化菜单栏。

菜单栏可以加的内容有很多，建议企业或者个人加一个重要的东西，比如网站，页面模板等等。一些不是那么重要的内容就不要加了。

4：消息分析

主要是看：给公众号发消息的人数、次数和人均次数。从而判断出公众号的互动度。

另外还有消息关键词，从发送消息的消息关键词可以分析出发消息的人都想了解什么，咨询什么。从而后期更好的结合用户需求去量身制定内容。

5：其它数据分析（前端数据）

主要是图文阅读数据、评论量、点赞数和打赏数。

阅读数可以看出内容是否受到喜爱，评论数可以看出公众号的受欢迎程度或者说人气，点赞数可以看出内容的质量，打赏数则可以看出公众号的商业成功度。

另外，数据分析还有接口分析和网页分析，但这些更多的是侧重开发功能或者相关小程序，对于运营来说，主要是把内容建设好。内容的建设主要是两大块：内容和排版。

内容：微信公众号的内容，每个人的文笔水平不同，风格不同，不能同一而论。但基本的原则就是，文字要有可读性，少广告，用走心的态度写走心的内容。

排版：排版工具很多，网上一搜一大把。用的比较多的有秀米、135、96等。排版，最好是文字+图片+音频+视频，原文链接再加个H5，就完美了。当然，如果没有音频视频H5，一定要做到图文结合。

基本上，微信公众号后台的数据已经可以指导公众号的运营，有些第三方工具还可以有更多数据。比如微盟、微讯云端等等，大家可以去了解，在此不加细说。

总之，运营微信公众号最核心的还是内容，这需要坚持。很多时候，一个公众号做好做大是比较困难的，是需要时间的，更甚者，是需要团队的。所以，要有耐心，要坚持去优化。如果真的想把公众号做好，针对你的用户，坚持做优内容是唯一的成功之道。