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德邦客服电话人工永久性的打不进去

发布于 2021年02月13日 07:25
  • 17352262249
  • 德邦快递官方客服
  • 延误,售后服务欠缺
  • 快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,发货
  • 773元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-21 21:00:20

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


德邦快递官方客服
回复 02-19 20:17:16

亲~确实给您带来不便,相关负责人已经在十万火急地处理当中,如有最新进展会第一时间联系您,麻烦您一定要保持电话畅通,给您带来不便敬请谅解~


补充投诉 02-18 18:29:29

不知道你们德邦到底什么意思?16号我给卖家反馈不需要了,让退了,卖家申请拦截了,结果晚上就开始动了,并且方向也对,又返回郑州回去了,然而转半天18号又给转回来了,是什么意思?我这会拒收卖家说还得给你们物流公司支付五十块钱?你们当误我这么长时间了,我损失也不找你们要呢,反过来我还得给你们支付五十元?


德邦快递官方客服
回复 02-15 17:05:05

您好!此件查询到我司在处理中的,您耐心等待下,处理完毕我司工作人员会联系您反馈,请您保持电话畅通,谢谢。


补充投诉 02-15 15:48:30

你们要是放假了就直接说放假了,别打着春节不打烊的幌子来囤件好不好,一般不是急用,谁也不会春节下单,从今天开始一天一个动态,我看看什么时间能到,漯河距离我这124公里,就是走着过来也用不了多久吧,开车一个多小时就到了。光到漯河之后就6天了。我给你全程记录看看多少天。


德邦快递官方客服
回复 02-14 16:56:59

亲,确实抱歉,给您带来不便,我司深表歉意,您反映的问题我司已经安排相关工作人员正在帮您核实处理~


补充投诉 02-14 08:38:01

截止到现在依旧未打通客服电话,依旧没人给联系,这个物流这么牛吗?


德邦快递官方客服
回复 02-13 14:48:17

您好,很抱歉给您造成不便,您的问题我们非常重视 小邦已经安排专人马不停蹄的处理您的问题,请您耐心等待, 相信小邦一定会给您一个满意的答复, 若有疑问可致电咱们的95353,24小时全天候人工服务,竭诚为您守候!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-13 09:58:28

已分配商家 德邦快递官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-13 09:58:28


发起投诉 02-13 07:25:33

本来买个冰柜回来放面条用呢,一千多的面条,这会放的快酸完了,当时卖家用的德邦物流,河南省内件2月8号发货,然后2月9号到漯河,现在已经13号了,还是在漯河没反应,最气人的就是他们的客服,电话根本打不通,除了智能人工,就是无限等待,干浪费你电话费,就是无人接听,就这样的公司,真不知道怎么在这行业生存了,打过别的快递客服电话,基本都是很快回复了。官方写着不打烊,你们还不如打烊了算了,少出来气人。


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