当天购买的三星显示器,当天拆封发现显示器屏幕损坏
- 17347616027
- 京东客服
- 未履行7天无理由退货,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,换货
- 2149元
- 投诉已完成
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已分配商家 京东客服
2019年8月9日早上9点左右在京东下单一款三星显示器,下午5点30左右收到货,当时快递员并没有提醒需要拆包通电验货6点过拆箱看货,发现外屏有损坏,立即反馈了京东客服也通电检查内屏有损坏显示异常等情况,根据7天无理由退款,产品有质量问题24小时内反应,认为京东应该无理由为我退货换货,等到的结果却是他们售后认为我人为损坏,不予退货换货,全让买家承担责任,这样的结果身为消费者的我无法接受
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