10月25日，安顺市民周先生向记者反映称，他在安顺世通山语湖购买了一套房屋，当时明明买的是3楼，谁知道却变成了1楼。
周先生的房屋位于地面第一层左侧
买的3楼变1楼？
10月25日，记者来到了位于安顺花鸟市场对面的世通山语湖楼盘。
周先生所购房屋位于5栋。
据周先生介绍，他2019年购买了这套房，面积约100平米，当时尚未修建完毕，属于期房。
“我说的要买3楼，售房人员还拿着激光给我指，就是3楼！”周先生说，他当时和妻子是在沙盘上看的楼房，从沙盘可以看到，他们要的是第三层，“因为我们看一楼旁边有树，害怕树长高了挡住光线。”
前不久，周先生所购买的房屋已大致修建完毕，他和妻子一起来看新房。
周先生说，他们从大厅正门进入，然后从步梯步行到了三楼，对这套房屋他们很满意。然而，此时一名施工人员来到这里对他们说，这里并不是3楼，而是5楼。他们所购买的“3楼”位于大厅旁。
这令周先生感到不解，他询问房开，结果对方证实：周先生购买的房屋就位于大厅1楼。
双方各执一词
这究竟是怎么回事呢？周先生详细了解情况后才得知，在自己楼下还修建了商铺。商铺高约6米，分两层。按此计算，周先生的房屋就是3楼。这一栋大楼1楼、2楼除了有商铺之外，也有住房。
房开销售模型沙盘
记者在现场看到，从房屋的侧面看，周先生的房屋就位于3楼，但从大门大厅进入的话，周先生的房屋就位于1楼。如果要去到该栋楼的2楼，要从大门大厅进入，乘坐电梯或通过步梯下1层。
周先生说，当时买房时，售楼人员明明告诉自己购买的是第三层，而且并未告知该栋房屋有底层高铺。
记者采访了该楼盘营销中心一位金姓经理。金经理说，当初售卖房屋给周先生的售楼人员现在已离职。当时，售楼人员明确告诉了周先生存在底层商铺的情况。
“沙盘没有换过，规划设计没有换过。”金经理说，如果是他们恶意欺骗，他们该承担什么责任就承担什么责任。
只能退房不能换
周先生说，自己现在的诉求就是换房，将房屋换到5楼。对此，金经理表示，周先生可换房，但需要补差价。
正在记者采访时，该楼盘吴经理介入了此事处理。听取了周先生的诉求，吴经理随后表示将商量之后回复周先生。
随后，吴经理回复称，周先生的房屋已办理了贷款，而且已经备案了，现在无法换房，但可以为周先生办理退房。
不过，周先生提出自己已偿还了1年贷款，自己还支付了利息，房开应予以补偿。吴经理则表示，以自己的权限无法答复。
究竟是什么原因导致周先生购买的3楼变成了1楼？吴经理表示，他们会对此事进行调查。
贵州日报天眼新闻记者 周强
编辑 皮亚丹
编审 赵宏斌 钟俊怡
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