学点数据运营的知识

|0x00 什么是数据运营?

任何一种商业模式,都不能缺少用户、产品、运营这三种基本的元素;任何一个产品,都需要配合好的运营体系才能发挥出它对用户的价值。而所谓的数据运营,就是通过数据来建立产品与用户之间的关系,数据是最核心的干预手段。

很多人想到运营,就把这个岗位与市场啊、策划啊等等联系起来,要求有创意、能拉通、懂业务…… 如果再有几个亮眼的Case就更棒了。哪有这么复杂,只要能达成业务目的,所有的手段都是运营的工作。简单点,就是完成目标才是运营首要的工作,会什么是其次的。

在互联网公司中,运营的工作如果细分下去,有两个基本点:一个是新用户的转化;一个是老用户的维系。由于运营不像技术,不需要承担系统风险,也不像产品,不需要写PRD,因此几乎所有的比较“杂”的工作都会奔向运营而来。这时候,有解决问题的系统性框架,能够通过分析来找出问题的痛点,就非常重要。做互联网业务,最重要的分析框架,就是数据体系了。

因此,数据运营,我们可以简单的认为,就是用“数据”作为体系,来指导运营决策,并实现业务目标的方法。

|0x01 数据运营的目标

运营的目标是什么?不如我们先来看看运营的日常是什么。在大多数情况下,运营都需要自己找到需求。例如产品做的好不好,投放市场后有没有效果,都需要运营来做一些前期的调研和分析。产品做出来之后,还需要来考虑如何将产品推广出去,是不是需要与市场、品牌等部门合作,防范可能出现的风险。最后再考虑我们的商业模式是什么,通过怎样的手段来持续的获得用户

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