咱们90后有力量！华润物业科技贵阳国际社区客服前台卢郭婷荣获全国物业英雄！

致敬抗疫英雄 礼赞时代荣光

2020年9月29日下午，“伟大出自平凡，英雄来自人民——物业行业抗疫先进事迹报告会”于河南省郑州市黄河迎宾馆隆重举行。

报告会现场，河南省和住建部领导接见了来自各地百位“物业英雄”，华润物业科技重庆公司贵阳国际社区客服前台卢郭婷荣誉当选其中，并被授予纪念奖章。

（图 大会“物业英雄”合影）

（图 华润物业科技重庆公司贵阳国际社区客服前台卢郭婷）

（图 “物业英雄”纪念奖章）

（图 央视二套“经济信息联播”栏目对本次大会进行了报道）

2020年春节前夕，新冠肺炎疫情突如其来，20多万家物业服务企业努力克服人员短缺、物资紧缺的困难，承担起了小区疫情防控的主要工作。700多万物业服务人员勇敢逆行，站到了防控的一线。舍小家为大家、日以继夜坚守岗位，为业主构筑起了一道道坚固的防护墙。

华润物业科技重庆公司在管22个项目，通过自身体系化管理能力/和专业服务能力，在这次疫情中经受住了考验。贵阳国际社区卢郭婷便是这次战疫中冲锋在前的物业人代表。

（图 工作中的卢郭婷）

受疫情影响，贵阳国际社区项目多名同事无法如期返回岗位，人手紧缺。卢郭婷作为项目客服前台，深知疫情的影响和物业作为疫情防护一线，对疫情防护的关键性。于是放弃了春节与家人团聚，主动请缨留守项目，全身心投入疫情防护工作。

自除夕至2月7日，卢郭婷连轴工作了18余天，任劳任怨，坚守岗位，除了每日疫情信息发布、认真巡查楼栋消毒情况、耐心解答业主的问询等，她还摇身成为了“防疫”小主播，从服务前台，走进屏幕前端，为居家的业主带来了一场精彩防疫知识小课堂，累计播放量超5W，点赞无数。其爱岗敬业、勇挑重担的事迹在业主群中广受赞誉和流传。

（图 工作中的卢郭婷）

卢郭婷用她95后的坚韧、小小身躯大大的能量，展现了这一平凡但伟大的抗疫精神，也用自己的力量为物业同仁作出了表率。

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（视频 防疫”小主播——卢郭婷）

（图 悉心服务、舍小家为大家的故事被还被选入《物业英雄》纪念书籍中）

（图 卢郭婷（右五）被评选为华润物业科技“悦+守护”最美抗疫勇士）

世上从没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人

正如中国物业管理协会会长沈建忠所言：“物业人作为逆行者因为国家需要、人民需要、社区需要、业主需要，挺身而出，又用我们的专业精神付出了巨大的努力，守住了人民的平安和健康，赢得了社会各界的充分肯定，彰显了物业服务的专业价值。”

全体华润物业科技人也将以卢郭婷等物业英雄为榜样，坚持用专业能力和责任担当，在物业行业、在服务社区、服务业主方面作出自己的贡献！

全体华润物业科技人也将以卢郭婷等物业英雄为榜样，坚持用专业能力和责任担当，在物业行业/在服务社区/服务业主方面作出自己的贡献。

未来，华润物业科技也继续不忘初心，做到守土有责、守土担责、守土尽责，坚持“情感悉心服务”，营造属于我们全体业主的“华润式”美好生活！