刷一刷就“购”了！带你走进智慧加油站

中石化碧辟（浙江）宁波剑山加油站位于宁波慈溪市区，站内有员工15人，设备设施先进，是中国石化浙江石油宁波分公司集加油、购物、洗车等智慧化消费服务于一体的智慧加油站。该站共有6台6枪加油机，24小时为广大顾客提供加油服务；便利店面积达75平方米，经营商品800余种。长期以来，该站始终以“我们用心 以您为先”为宗旨，取得了良好的经济效益和社会效益。

智慧营销

剑山加油站身处市区的交通要道，为了有效利用这先天优势，增加销量，扩大市场影响力，该站站长在营销上下了一番苦功。一是建立客户电子档案，利用日常收集到的数据信息对顾客进行分类，再针对不同的顾客群体量身定做营销攻略；二是建立客户微信群，第一时间将油价变化和营销活动在群里发布；三是定期到周边的商业区及住宅区宣传中国石化的油品数质量优势及各类促销活动。

智能设备

（一）智能加油机：安装了6台智能加油站，这种加油机有3大功能，可通过车牌识别、加油卡识别、手机号识别，进行加油操作和便捷支付，既方便又安全。

（二）手持移动POS机：集银行卡刷卡、易捷钱包消费、支付宝支付、微信支付于一体的移动POS机，整合了多项支付功能。真正实现了出门不用带钱包，刷一刷就“购”了！

（三）全自动洗车：引入“驿公里”智能全自动洗车，通过微信扫码即可畅享洗车服务，操作简单，洗车高效。全天24小时内自由错峰洗车，任性夜间洗车，洗车不再是难事。为车主提供方便、快捷、多种模式的洗车服务，日均50车次。

智能管理

（一）智能化办公：站内管理计算机直连内网，登录相应的网页就可操作管控系统、液位仪系统、POS机系统，非常智能高效、灵活便捷。办公室的显示屏上可随时查看油罐储油量、油站全视角安全监控画面，智能语音播报实时微信支付、易捷钱包收款等动态。

（二）7S管理：该站积极推进7S管理，以图文并茂的形式对各项管理流程进行宣传，内容浅显易懂。同时，油站还充分利用班前会、站务会对员工进行7S培训教育，持续提升油站的规范化管理水平和综合服务能力。

（作者：姚琦、相晓超）

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