关于西市区老街泥炉烤肉食品安全投诉问题的调查报告

区市场局接到编号2682804号暨(营口市西市区老街泥炉烤肉食品安全问题）的投诉件后，我局高度重视，主要领导批示第一时间责成大桥市场管理所调查了解情况。诉求人反映，在营口市西市区老街泥炉烤肉，商家在门口卖的牛肉串存在食品安全问题，牛肉串不是牛肉做的，诉求人认为不合理，望有关部门予以处理。

接到投诉人投诉后，大桥市场监督管理所两名执法人员前往营口市西市区老街泥炉烤肉食现场检查。经调查了解， 该店出售的肉串有两种，一种是牛肉串,一种是鸭肉串。检查后商家给提供了肉串的相关凭证和检测报告。商家称事发当天，服务员的服务态度不好，礼节礼貌上做的不到位。当时出售的是牛肉串还是鸭肉串也无法确定了，诉求人也不能提供相关的证据，证明商家出售的肉串存在食品安全问题。

经过执法人员与双方的协商，商家同意给诉求人200元的经济补偿，诉求人也表示同意，双方达成一致。

事后通过电话回访与诉求人取得了联系，诉求人对处理的结果表示满意。

西市区市场监督管理局

2023年5月15日