全国文明城市是指在文明城市创建工作中，选拔出的仪表整洁、交通有序、环境优美、公共设施卫生状况好、市民文明素质高、文明风尚盛行、社会治安秩序好的城市。十堰是经过多次创建和提升，最终荣膺全国文明城市称号。具体来说，十堰市文明创建工作经历了三个阶段，从2000年开始，历时16年，分别是全国文明城市创建工作一类市阶段、先进文明城市创建工作试点市阶段、全国文明城市创建工作首批省会以下城市验收阶段。其中，全国文明城市验收共经历了四次。第一次是2002年，十堰市由于文明创建工作9个指标之一的交通秩序不达标而未能通过验收。第二次是2004年，十堰市顺利通过，被评为全国文明城市。第三次是2007年，十堰市再次顺利通过，继续保留全国文明城市称号。第四次是2015年，十堰市再次通过全国文明城市验收，崭露头角，成为全国知名文明城市之一。总的来说，作为全国文明城市，十堰市不断加强自身的文明创建工作，深入挖掘城市文化内涵，促进市民文明素质的不断提高，进而从各个角度进行全方位的文明管理和文明服务，使城市更加宜居、宜业、宜游。