到杭州东站下车之后出站是在地下一层、顺着指示牌走到售票处买票。如果已经买好票、顺着指示牌上二楼二层候车区、所有的普速列车、特快列车、直达特快、动车、高铁都在二层候车。找到自己对应的列车车次就行了。

如果你要去杭州火车站（城站火车站）坐车、出站的时候要从地下二层、就是地铁层、这个都可以看到指示牌的、坐地铁1号线到杭州火车站就行了。