若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：

该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，

使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。

若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

根据您的描述，大陆还未上市NOTE5系列手机，请核实下您的型号信息，同时建议您

尊敬的三星用户您好：

若是忘记手机锁屏密码，建议您：

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

你特么煞笔吧，note5没出，你就特么note5