信贷员难做,这8句话千万别对信贷员讲

信贷员的业生涯当中会遇到各种各样的客户,有时候客户会问及一些问题,这些问题五花八门,但总体来说,无非就是两种情况:

①拒绝贷款,不希望跟信贷经理接触;

②接受贷款,但是希望贷款能简单点,利息低点,速度快点,额度高点。

信贷员对客户的任何观点和诉求都很理解,在能力范围内,能做到的我们一定尽200%的力量去帮助客户解决融资难题,所以也希望各位客户朋友能够理解我们,请不要再对身边的信贷员说这8句话!

贷款在国外已经很普遍,像欧美等发达国家真正的富翁是少数,大多数美国人多多少少都欠银行贷款,是“负翁”,但过着有欠债的富裕生活。随着我国经济的快速发展,贷款在推动企业发展,改善个人生活等方面将会起到越来越重要的作用,所以请不要说您不需要贷款。

当然我们也不能怪客户,毕竟我国贷款的发展时间相对比较短,贷款的观念还没有深入人心,而且很多朋友对贷款的作用及价值都缺乏了解,甚至产生误解,所以有的朋友说不需要贷款也是很正常的。

但是我们作为一个专业的信贷员,我们有义务把这种理念传达给身边的朋友,帮助他们利用贷款来发展自己,因此我们会通过电话营销,派单,插车等方式去展业,去告诉朋友们怎么贷款。你可以说信贷员这么做都是为了自己,但是有一个不争的事实是,我们确实帮到了客户。

所以请不要对身边的信贷员说“我不需要贷款,不要再来打扰我了”,因为我们给您传递的是一份价值。

世界上什么东西最难买?时间;目标可以等,梦想可以等,行动可以等,但是时间却不会等,赚钱机会不会等。

所以各位朋友,当有信贷员咨询您是否要贷款时,请不要误会信贷员都是为了钱。信贷员为了达成业绩是没错,但是我们信贷员更多的是为了大家好。信贷员在这个行业混,看过很多因为错失机会而肠子都悔青的客户,我们不想再看到您因为错过机会而后悔。

所以请不要对信贷员说“我再看看,过段时间再说吧”,因为我们专递的是一份真诚。

利息都是大家比较关心的话题,很多客户朋友都会问及利息能不能低点。

说句实话,信贷员也希望利息能低点,利息低了信贷员更好开发客户,可以让更多的客户选择我们,但是这个利息真的不是由信贷员说了算的。影响利息的因素很多,比如资金成本、运营成本,市场需求,客户资质等等,这些都会影响利息的高低。

利息的高低是由市场决定的,是透明的,是大家都可以看得见的,信贷员再厉害也没法改变,即使我们想帮您降低利息也是爱莫能助。

所以请不要对身边的信贷员说“你们的利息能不能降低点”,因为我们传递的是一份事实。

贷款资料到底多不多仁者见仁智者见智,如果大家第一次申请贷款自然会觉得资料多了些。

如果大家先在小贷公司申请贷款,然后再去银行贷款,你会发现原来小贷公司的材料这么简单。所以,我们要替自己说句公道话,我们的资料真的不多,而且还很少!因为这些资料都是可以随时准备的。

信贷员知道客户都希望资料能简单点,但是我们借钱给您,总得对您这个人有所了解吧?比如你是谁(身份证)、您住哪里(住址证明)、您是做什么的(工作证明)、您有能力还钱吗?(银行流水)、我借钱给您了你能按时还给我吗?(个人征信)。我们来换位思考下,如果有朋友找您借钱,您对这个朋友不了解,您会把钱借给他吗?

所以请不要对身边的信贷员说“你们的资料要求太多,能少点吗”,因为我们传递的是一份信任。

贷款要不要走程序?答案肯定是要。虽然很多朋友都希望贷款能跟亲戚朋友借钱那样仅凭一张嘴就可以借到钱,但是贷款真的不能这么做,因为贷款是一种契约,是一种在法律约束之下的合作行为。它需要走相应的流程,需要一定的手续,而这一切都是为了尊重事实。

有的客户可能觉得,借钱正常还了就可以,没必要办理那么多手续,甚至有的客户认为仅仅凭一张身份证就可以贷款。

在这我们想说的是,任何正规的贷款都是要走正规的流程的,那些号称仅仅凭借身份证就可以贷款十有八九是骗局,因此大家千万不要为了省事而陷入骗子所设的局。虽然贷款机构要走流程,但这一切都是合法合规的,也是为了保障客户的切身利益。

所以请不要对身边的信贷员说“你们的手续太麻烦了,能简单点吗?”,因为我们传递的是一份责任。

我们时常听到很多客户说,你们给的额度太低了,能不能提高下额度,如果额度太少了我就不要了之类的!

和利息一样,额度的多少不是由信贷员自己决定,而是由您自己决定的:首先,如果您的资产较多,坑风险能力较强,我们是愿意给您提高额度的!其次如果您的收入较多,银行流水比较大,我们也是愿意给您提高额度的;再次,如果您的信用良好,我们也是愿意给您提高额度的;最后,如果您积极配合我们,我们还是愿意给您提高额度的!

关于额度,我们还想说的的是,不只是您,我们其实也希望您能获得更高的额度,那样我们业绩也会多一些,但是额度的多少真的不是由我们能决定的!

所以,请不要对身边的信贷员说“你们给的额度太少了,能提高吗?”,因为我们传递的是一份真实。

如果3个工作日正常放款还觉得慢的话,可能大家还没去银行贷过款,没有了解其他融资方式的周期,银行正常的放款速度在半个月左右,风险投资的周期则需要几个月甚至更长时间,就连跟亲戚朋友借也会出现耽误几天才借到的情况。所以3个工作日左右的放款速度相对来说已经很快了!

如果客户积极配合,能在申请的同时按照信贷经理的要求提交完所有材料,确保材料真实可靠,并积极配合风控的审核,这样3个工作日正常放款是没有问题的。

所以,请不要对身边的信贷员说“你们的办理速度太慢了,能不能快点”,因为我们传递的是一份热情。

很多客户会有这样的认识“我辛辛苦苦贷款却要支付不少利息,而你们贷款机构轻轻松松却可以躺着数钱,赚的钱都给你们了”,每当听到客户这么一说,信贷员只能苦笑,你只看到了信贷员表面的风光,却不曾看见信贷员半夜加班的灯光!

说句实话,做贷款并不是像大家所认为的可以赚大钱,信贷员不生产钱(生产钱是犯法的);信贷员把有钱的人和需要钱的人撮合在一起,然后收取服务费,仅此而已!但是为了这点服务费,信贷员却尽了百分之百的努力去帮助客户,把客户当做自己的家人、朋友一样来对待。信贷员赚取的也是辛苦钱,是付出之后应该获得的回报!

所以,请不要对身边的信贷员说“你们是不是赚了我很多钱”,因为我们传递的是一份服务。

总之,信贷员的初衷就是利用专业的知识,高效、便捷的帮助客户贷到款,解决客户的资金问题。信贷员和客户是一种鱼水关系,是相互合作,相互依赖的。信贷员所有的付出,所有的热情,所有的汗水都是为了能帮助您解决资金难题,所以也请你们能理解我们信贷员!

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