礼宾部很好客周到!.秦皇岛香店归属集团内a类(最低级别)的酒店不能指望它能提供太奢望的服务,中餐厅不是香宫而是秦香阁,可- 能是新开业的缘故staff培训不够,中餐厅服务员服务意识太差,西餐厅绝差不多数都是来实习的不够专业,客房不提供开- 夜床服务,打扫也不够细致,一个楼层只有一间盥洗室,客房旅游旺季大量旅客造成应有的- 服务水平下降,希望不断提高吧

办理退房- 用了接近40分钟,新开的酒店浴缸脏死了.酒店硬件环境出色,游泳池水虽然小但很洁净

妈妈在大厅找不到出口,没有一个staff主动问询一下

点餐时菜品点的较多,也询问过staff,但回答是大多,结果一桌子- 菜够吃两顿的,太浪费了!.人员略显生疏,也许是因为酒店刚刚开张.游泳池配套的更衣间及淋浴设施优良,尤其是大号的按摩浴池

订了最豪华的海景房,在台中大好的酒店,房内设施特别棒,安排的房间很吵,不带露台,阳台的海景视野太棒了,感觉很吵,房间带露台,感觉还是全景落地窗在房室内视野要更赞,床铺的干净,床的软硬程度是刚好很符合我的,枕头超级舒服舒服舒服