解决办法如下：

1、首先，点击“开始”菜单，在菜单中找到“运行”选项，单击打开，如图所示。

2、接着，在弹出的对话框中输入“cmd”指令，点击“确定”按钮，如图所示。

3、在弹出的黑框中，我们输入“chkdsk 移动硬盘所在盘符： /R”，并单击回车确定，如图所示。这里损坏的硬盘是H盘，因此输入的是：“chkdsk H： /R”。

4、接着，系统就开始对损坏的移动硬盘进行修复，如果硬盘中文件较多的话，修复过程可能会比较长，如图所示。

5、待电脑完成5个阶段的移动硬盘修复以后，我们就可以看到调试框中出现“Windows 已更正文件系统”的字样，如图所示。

6、修复完成后，在打开我的电脑，即可看到刚刚无法识别的移动硬盘已经识别出来了，而里面的文件也都完好无损的保留着。