2月8日上午，富都国际公馆一期两名业主代表将一面印有“心系民生解忧难，热情周到民心暖”的锦旗送到市信访局工作人员手中，以此表达感谢。

据了解，原本富都国际一期房产需集体过户到购房者名下，但该项目负责人在办理富都国际一期过户手续中由于法人变更等原因导致房产未能过户到购房者名下，购房者多次上访要求给予办理不动产证。市信访局接到该信访件后主动与信访群众沟通并核实情况，及时向市委、市政府汇报，市委、市政府高度重视，召集相关部门对案件进行全面梳理，明确工作责任，最终在多方共同努力下该事件得到圆满解决。

一面小小的锦旗，代表的不仅仅是对信访工作的支持，更是对信访工作人员的鞭策。琼海市信访局将始终坚持以人民为中心，不断提升信访工作水平。

来源：琼海市信访局

编辑：谭亿斯

审核：徐化鸿