当时做的时候没有说，做完了跟我收钱，我身上钱不够嘛，他们说刷信用卡也可以的，我没有信用卡，没有信用卡刷花呗也行，就刷花呗，花呗里面钱刷不出来，他就找他们柜台里面，做了个虚假订单出来，钱给刷出来了。

杨先生说，当时他对服务人员随意添加项目表示了反对，店方承诺以后不会再出现类似情况，他才付了款，没想到，11月份他再次来到店里时，服务人员又给他增加了一个项目。

市民 杨先生：

加在后面腰上那个地方，又给我排了一次，排完之后跟我说9000多，我卡上，花呗之前刷了一千，剩下八千刷不出来了，他们就用假订单，刷了8900多。

市民 杨先生：

杨先生说，两次被”套路”，他跟店方沟通也没有得到答复。那么，事情是否像杨先生说的一样呢？3月4号，记者来到了震轩美容美发店，店内工作人员接待记者后表示，之前为杨先生服务的工作人员已经离职，杨先生的消费记录一时也找不到。为了了解情况，记者电话联系了该店负责人沈先生。

震轩美容美发店负责人 沈先生：

那个女孩子（服务人员）被开除掉了，因为她贪污店里钱，他（杨先生）的交易记录，我这边真的不好查，时间太长了。要问他到底付给谁了，是付给门店，还是付给那个女孩子了。

沈先生表示，据他了解，杨先生的项目已经基本做完，这个时候要求店方退款，他们不能接受。

震轩美容美发店负责人 沈先生：

我不想跟他烦，我有自己的事情，刚好我这边，我有自己的律师团队，你让他去告我吧。

记者试图联系沈先生所说的工作人员，对杨先生消费情况进行核实，但沈先生和杨先生都未能提供该工作人员的联系方式。对于此事，律师认为，如果杨先生确实在消费清单上签字付款了，代表消费者认可了这项消费，要求退还费用，是没有法律依据的，但是如果有证据证明店方使用了”套单”的方式，那么店方就涉嫌违规。

律师 傅小景：

消费很明确，一个是购买服务方，另外一个就是店方，双方之间的付钱，一定是一对一的，在平台上，这个我认为肯定是违规的。

同时，傅小景提醒，如果消费者在美容院选做的项目涉及到用针穿刺，消费者应当要求店方出具相关的资质证明，同时，消费者在到店消费时，应与店方明确自己要做的项目，避免被店员诱导消费。

律师 傅小景：

大家消费的时候，要冷静消费，要明明白白消费，说清楚了，我今天到这个店里来，做哪些项目，之前说好了，如果你还不清楚，我建议我们的消费者，到店的时候就要说清楚，我做每个项目的时候，希望我在做之前，我们要进行充分沟通，否则在之后，我们都不认。

目前，杨先生已经向市场监管部门，以及卫生部门反映情况，并准备通过法律途径，维护自己的合法权益。

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▌来源：镇江民生频道微信《看见大市口》岳宇澄 摄像 伏涛

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