《旅游行业小程序开发解决方案》

精品文章精品文章《旅游行业小程序开发解决方案》对于低频次特性明显的旅游行业来说，与微信小程序的契合度高是被普遍认可的。携程、去哪儿、艺龙、海航都纷纷开发小程序，成为了小程序中的“主力军”。携程和去哪儿都是微信小程序的第一批内测对象，而其中携程旅行小程序是迄今为止首批ota小程序中上线业务最多的。可见，尽管app流量已经很可观，携程与去哪儿并不想放过小程序可能带来的行业变革。携程方面表示，携程app已经在常旅客信息和订单信息等方面与微信小程序实现了互通。去哪儿则表示，针对不同产品线，去哪儿开发了单独的小程序，其中用户在小程序上做的预订，都可以在网站、app等各个终端同步查询。用户可以把小程序作为app的补充，也可以不下载app，直接使用小程序完成包括预订、支付、客服等在内的各种功能。有业内人士对微信小程序可能对旅游企业移动端app带来的流量冲击表示了担忧。“如果用户习惯了使用小程序作为入口，意味着大量的流量入口被微信收入囊中，长期来看对于目前流量已经成熟的app来说并不是一件好事。”携程方面认为，“短期内小程序不会对携程的移动端app产生影响，而会成为另一个用户触达携程的重要入口，反过来扩大携程的用户群。”对于长期可能带来的流量影响，携程和去哪儿方面未予置评。而对于本身没有移动端app流量入口，又有着优质产品需要展示的中小旅游企业来说，简单易用的微信小程序带来的无疑是一阵借之而无后顾之忧的东风。所以对于中小企业来说小程序的机遇非把握不可。对于用户来说使用旅游小程序的优势就更明显了。1、如果你是不怎么经常关注旅游，关注出行的那类人，那么这个不占手机内存的不到1m的小程序最适合你，偶尔有需要买张机票，不用另下app，在小程序上直接下单就可以了。2、如果你临时兴起想去附近的景区逛逛，再也不用在网上百度半天了，下载各种app软件到手机上查找，无聊的时候刷刷小程序，里面会有很多旅游策略供你选择，旅游就是这样，说走就走，在不经意之间。3、当你到旅游景点，但是到了景区门口又被前面长长的购票队伍吓着了，那么用小程序下单买张门票，soeasy。还可以提前在小程序里面提前预约，再也不用傻傻的顶着烈日排队老半天了，旅游的心情都被破坏了。微客巴巴是从事小程序开发的专业技术公司，提供各行业小程序开发服务，并对外开放小程序代理加盟业务。微客巴巴是新三板上市企业，腾讯西南地区服务商，拥有十年技术经验，专注移动互联网技术研发。第二篇：旅游行业门户网站解决方案旅游行业门户网站解决方案一、服务定位：服务对象：旅游管理部门、旅游网络运营商、旅游集团机构、大中型旅游企业实现目标：专业大型、中型旅游网站。网站具有旅游信息咨询交流版块、旅游b2c商务预订版块、旅游b2b电子商务交易版块或偏重其一，在全国或当地最好的旅游网站之一。二、方案设计概述根据网站定位和赢利模式的不同，大中型旅游网站一般具有旅游信息咨询交流版块、旅游b2c商务预订版块、旅游b2b电子商务交易版块，或者以其中某个版块为主。而建设一个内容丰富、功能强大的专业旅游网站的立足点有三：一、旅游数据库的设计二、旅游信息量的丰富三、正确的商务流程设计在旅游数据库的设计方面，经过几年的积累，我们已经发展建立起旅游网站和电子商务领域最齐全的旅游信息和电子商务数据库之一，涉及的各方面旅游数据库表格多达200以上，在旅游信息库的内容方面也有相当的积累，最后，我们设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游b2b电子商务交易的流程设计也经过了实际使用实践，得到了业界的认可。在版块划分方面，我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块、旅游b2c商务预订版块、旅游b2b电子商务交易版块这几大部分。同时又充分考虑到网站本身、b类客户、c类客户之间的相互关系，做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制，使得b2c、b2b、c2c、c2c2b、b2c2b等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中。在商务流程设计方面，我们遵循以客户为导向的crm理论（客户关系管理），紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台，即供人浏览查阅旅游信息，而现在强调是客户服务和信息咨询平台意指除了旅游信息本身，浏览者客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外，还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式拟人人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预订流程通畅、预订手段多样化、累积消费制的特性；作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。在旅游信息建设方面，按照旅游信息的四级结构来编辑/整理和表现旅游息。即每个旅游要素的介绍都要分为四个层面：（以住为例）概要级。对当地住宿情况的总的介绍和评价。精选级：按高、中、低、经济型四个档次分别推荐几个宾馆、旅社。并介绍各自特色。详细级：有关该地住宿的全部数据库信息，用户可自行按条件检索查询。补充级。从网友相关的贴子中选出的网友对该地住宿的介绍、体验和评价。在信息浏览上建立三级结构，当用户在旅游网上浏览某个旅游目的地的信息时，提供三个层面的浏览方式用户自行浏览某个旅游目的地的各方面信息，自由点击相关页面浏览。定制化浏览，用户可自行指定各旅游要素的浏览顺序，生成定制浏览序列推荐浏览。几个精心设计的定制化浏览程序。最后，旅游电子商务以商务为本，所有的工作都是围绕旅游网站的核心业务开展营销/销售/客服，而电子只是商务实现的手段和渠道。进一步的，web只是众多手段和渠道中的一种，虽然是主要的一种。因此，我们的旅游网站设计方案中综合了各种客户接触渠道，有网站（包括相关后台系统）、特服电话（包括自动语音应答ivr）、email、fax（包括自动传真回复应答fod）、sms、社区、直复信件，根据信息容量、信息丰富程度、到达/回复速度、用户心理、用户使用习惯以及成本这些方面的综合评价，每种客户接触手段都有自己独特的优势。我们的信息咨询、预订、营销流程设计就根据这些因素综合运用了这些渠道。三、综合旅游数据库的设计建设1、旅游信息咨询版块数据库设计（1）、旅游信息数据库景区城市地图数据库系列地理行政区域地图库、景区城市里程图库、景区城市导游图库、机场火车站码头长途客运站位置图库、风景名胜数据库、景区城市景点门票库、景区城市里程距离数据库、风光图片数据库、游记文章数据库、旅行社库、旅游线路数据库、推荐行程库、自助旅行推荐行程表、推荐本地一日游表宾馆酒店数据库系列宾馆酒店基本信息表、宾馆酒店服务设施表、宾馆酒店娱乐设施表、宾馆酒店信用卡表、宾馆酒店客房价格表、宾馆酒店最优价格表、订房中心基本信息表、普通旅馆一览表全国铁路时刻表数据库系列各地铁路里程表、铁路里程票价表、全国铁路车站表、特殊车次表、铁路车次运行时刻表飞机航班数据库系列国内航班表、国际航班表、航空公司简介表、飞机场简介表游船数据库系列游船公司基本信息表、游船字典表、游船基本信息表、游船舱位价格表、游船航期表、游船停靠时间表、长江客轮班期表票务代理机构数据库长途公路客运数据库、市内交通数据库餐饮场所数据库系列餐饮场所基本信息表、餐饮场所菜系风味表、餐饮场所信用卡表、景区城市美食库娱乐场所数据库系列娱乐场所基本信息表、娱乐场所娱乐项目表、娱乐场所信用卡表景区城市娱乐库购物场所库、景区城市购物库旅游管理职能机构库旅游质量监督机构库、旅游急救中心库、旅游新闻数据库、旅游百科数据库系列、各地旅游注意事项数据库、各地咨询电话库景区城市天气预报数据库系列景区城市最佳旅游时间表、景区城市全年天气总表、景区城市近期天气趋势表旅游搜索引擎数据库系列旅游网址类别字典库、旅游网址库、大使馆领事馆数据库、各地旅游节庆数据库（2）、旅游相共字典库世界国家名称字典库、全国大区域字典库、全国省级行政区域字典库、全国城市字典库、风景名胜类别字典库、娱乐项目字典库、宾馆服务项目字典库、旅游主题名词字典库（3）、交流咨询数据库景区城市旅游指数调查统计库、专家指点库、旅游论坛数据库系列、出游意向库、咨询服务中心数据库系列（4）、会员数据库会员个人基本资料数据库、会员个人旅行资料数据库系列、会员消费资料数据库系列、会员行为跟踪数据库系列（5）、旅游网站资源库系列旅游网站栏目字典库、旅游网站资源索引库系列2、酒店预订中心数据库（机票类似/略）（酒店相关资料库见上面部分）代理商数据库、预订单队列库、预订单发送状态日志库、财务对帐催款单数据库、二次催款记录数据库、订单流水号数据库、酒店预订网上原始订单数据库、签约酒店信息库、签约酒店房价信息库、操作员资料库、真实预订单基本消费资料表、真实预订单详细消费资料表、真实预订单消费流程状态表、黑名单库、工作站库3、旅游b2b电子商务平台数据库（1）字典库国家代码表、地域代码表、地区代码表、城市代码表、景点类型表、景点信息表、货币类型表、旅游企业类型表、主题旅游类型表、旅游产品类型表、供求合作方式表、旅游业务供求合作关系表、旅游业务供求合作关系细表、信用卡类型表、酒店服务设施项目表、餐饮字典表、餐饮类型表、娱乐服务项目表、酒店客房类型表（2）b2b交易平台信息库交易会会员基本信息表、交易会会员合作伙伴/客户名录、交易会会员长久需要的信息类型表、会员发布信息表、交易会会员短期需要的供求信息类型表、旅游产品总表、旅游路线信息表、旅游路线详细行程表、接团队大小定义表、地接价总表、地接-房价表、地接-景点门票表、酒店详细信息表、酒店信用卡表、酒店娱乐设施表、酒店餐饮信息表、酒店服务设施表、酒店对公众报价简表、酒店对公众报价详细表、酒店业内报价简表、酒店业内报价详细表、会员登录交易会日志表、旅游产品浏览日志表、会员统计表、游客出游意向、出游意向回复表、会员企业/产品推荐表、旅游线路订单记录数据库、合作伙伴库、传真队列库、传真状态日志库、短消息队列库、短消息状态日志库、会员发布信息群发要求队列表、会员需求信息动态、发送日志表、系统后台管理操作员表、会员企业人员名片库、会员企业帐务表、会员信用档案、会员企业个人帐号库、拼团线路、拼团请求表、拼团请求细表、拼团需求表、拼团需求回复表、名片分发及交换记录表、收藏夹目录结构、收藏夹、景点门票报价、会员登录状况统计视图、产品发布状况统计视图、会员展台状况统计视图、旅游线路产品发布/修改，触发供求信息表更新存储过程、地接报价产品发布/修改，触发供求信息表更新存储过程、酒店房价产品发布/修改，触发供求信息表更新存储过程、供求信息发布/修改，触发供求信息表更新存储过程、旅游线路产品发布，触发相关关联标记存储过程、长期供求信息表更新存储过程、短期供求信息表更新存储过程、旅游线路产品发布，触发相关关联标记存储过程四、旅游网站系统功能模块设计网站主要功能模块：（可根据实际需求对以下模块进行增减或者订制）网站信息及新闻管理景点/景区信息管理线路管理及预订管理客户订单管理酒店预订管理会员管理系统会议预订管理机票预订管理留言薄管理广告发布管理自助友情链接天气预报发布旅游论坛管理旅游diy自助报价组团系统旅社社办公自动化oa模块（可选项）酒店预订系统机票预订系统旅游线路预订系统游b2b电子商务交易模块系统前台：会员企业管理、个人帐号管理、产品发布/管理、供求商机管理、游客预订中心游客询价系统，maillist服务系统、fax服务系统、供求智能匹配、网络电子名片、散客拼团与组团询价、收藏夹等12个模块。系统后台管理会员管理、产品管理、供求商机管理、订单管理、游客询价管理，群发管理、名片管理、拼团管理、权限管理、广告管理、统计分析共工1个模块第三篇：旅游行业移动信息化解决方案旅游行业移动信息化解决万案旅游行业信息化解决方案目录第一章、项目背景概TOC\o"1-5"\h\z述 3项 目 启 动 背景 32.旅 游 行 业 特点 3移 动性： ……3 地 理性： ......3 广 泛性： ......43. 行 业 需 求 分析 4第二章、旅游行业信息化系统介绍 5信息化系统拓扑图 52.信息化系统功能介绍 52.1 景区品牌营销系统 52.2游客服务系统 62.3 景区企业信息化系统 62.4 景区安全管理系统 62.5景区运行管理系统 73.信息化系统特点 7第三章、项目意义 8具体收益分析 ..8第四章、派诚优势 错误。未定义书签。信息化行业建设优势 错误。未定义书签。人员情况 错误。未定义书签。售后服务方式 错误。未定义书签。云计算、与微软合作优势 错误。未定义书签。旅游行业信息化解决方案第一章、项目背景概述.项目启动背景根据国家信息化工作的总体要求和旅游业发展的需要，现阶段旅游部门信息化工作的重点是建设“金旅工程”。“金旅工程”是国家信息化工作在旅游部门的具体体现，也是国家信息网络系统的一个组成部分。“金旅工程”有两个基本的组成要素，一是政府旅游管理电子化，利用现代化技术手段管理旅游业；二是利用网络技术发展旅游电子商务，与国际接轨。总的目标是最大限度地整合国内外旅游信息资源，建设和完善政府系统办公自动化网络和面向旅游市场的电子商务系统。.旅游行业特点移动性：由于旅游行业的人员移动性、信息需求的多样性、及时性、旅游地点的覆盖广泛性、通信需求的普遍性，这些特点决定了旅游行业和移动通信有着非常紧密的联系。地理性：有关旅游的信息大都跟地理位置有关，基于位置的信息服务是移动通信强项。旅游行业信息化解决方案广泛性：旅游信息几乎涉及到人们日常生活的衣食住行各个方面，可以与移动精彩纷呈的信息服务有效整合。.行业需求分析政府旅游主管部门旅游电子政务需求：旅游信息化规划、旅游城市/旅游景区建设等信息的发布；内部移动办公需求；旅游行业服务企业行业管理需求：旅游产业管理信息发布；导游管理信息发布和查询；服务质量管理需求：投诉与建议信息；旅游相关企业信息需求；游客景区信息需求：景点介绍、景区历史文化、当地人文风俗、特色饮食、特产介绍、交通信息、住宿等信息需求；旅游票务需求。预订景点、路线等。旅游行业信息化系统介绍旅游行业信息化解决方案第二章、旅游行业信息化系统介绍.信息化系统拓扑图.信息化系统功能介绍景区品牌营销系统电子商务平台。平台整合景区门户网站，为游客提供门票、机票、车船票、酒店食宿等产品的实用信息和预订方式；同时，可根据需要为景区政府、合企业提供信息发布和在线交易。旅游行业信息化解决方案游客服务系统门户网站。方案提供web和wap两种门户网站，拓宽游客获取景点信息的渠道。游客自助导游。方案提供游客自助导游系统，使游客每到一处景点，即可收到相应的语音导游信息；系统同时具备agps、lbs定位功能，即当游客出现紧急情况，可以立即查找游客所在位置，为游客实施快速的紧急救援服务，为游客安全提供保障。景区企业信息化系统方案考虑到旅游景区产业链的整合及信息化发展，为景区所涉及的旅行社、酒店、超市等企业提供综合的信息化解决方案。景区安全管理系统方案整合gprs/gis/agps/gps/inter等技术，利用三维地图实现对人员、车辆的定位、指挥调度、管理和应急事件处理，从而实现高效的监控管理、指挥调度，实现日常对景区人员、车辆的管理和调度以及火灾、拥堵、山洪等紧急事件时的应急指挥和疏散调度，加强对景区环境的保护和安全监控。旅游行业信息化解决方案景区运行管理系统方案为加强景区的运行管理信息化，提供景区决策支撑系统、视频电话会议、电子门禁系统、无线票务监查、gis地理信息系统、gps车辆调度系统。.信息化系统特点稳定性：方案提供海量数据的实时处理，部分系统能够在移动终端上正常使用；安全性：方案提供具有一定的容错能力和权限设置，对数据有完善的备份机制，在用户误操作时不会发生崩溃；一旦某一系统崩溃，不会对数据造成损坏或缺失；可维护性：系统维护便捷，用户可自行进行一般的系统日常维护；实用性：方案基于edge网络，使系统安全、可靠且易管理、维护和扩展，具有较高的性价比；可靠性：所有核心设备采用冗余配置，确保设备安全可靠；可运营性：提供有效的手段保障各系统运行安全、准确、可靠，管理便捷，技术及架构上为业务拓展进行了预留；可扩展性：方案适应将来可能出现的变化，采用分布式结构，便于升级、扩容；采用优化的系统构架，使各系统的分布更为合理，处理能力的分配更为均衡；旅游行业信息化解决方案开放性。系统采用主流的、开放的、标准的技术。业务统一性：系统基于开放的标准研发，符合数字景区业务相关标准；科学性：方案体系结构合理，支持企业级的应用，支持海量空间数据的数据库管理方式；第三章、项目意义我们所处的时代是一个信息化时代，信息化的浪潮正在对全球范围内的政治、经济、科技、文化、军事以及意识形态产生越来越广泛和深刻的影响。如果说国家的信息化水平是衡量一个国家综合国力的重要标志，行业的信息化水平是衡量一个行业整体发展高度的重要标尺，那么景区的数字化建设水平则是一个景区综合实力和现代化管理水平的最集中、最直观的体现。几年来的数字化实践告诉我们，加强风景名胜区资源保护力度，需要搞好数字化景区建设；提高风景名胜区建设管理和经营服务水平，需要搞好数字化景区建设；树立风景名胜区行业形象，打造中国风景名胜区的靓丽国际品牌。具体收益分析提升管理平台旅游行业信息化解决方案景区旅游的资源繁多，需要平台整合旅游资源；通过电子商务平台加强管理，提升核心业务的管理水平；通过电子商务带动景区网络营销，形成合力，提升景区在国内国际的影响力。促进旅游产业链整合以电子化为手段，以景区电子商务平台为基础，对旅游资源提供商（景区、酒店、餐饮娱乐场所）、中间商（旅行社）、服务商（银行、保险）进行全面的行业链整合，促进区域旅游产业链的整合。经营数据数字化每一笔票务在系统都有记录可查，提供给领导做重要决策分析的依据；通过自己的预订数据做出统计和分析，提高景区和旅行社的信息化管理水平，促进整个区域旅游产业链的信息化发展。延伸应用可发送景区的介绍彩信，包括景区精美图片，促使游客向亲朋好友转发，实现景区的延伸营销。小区短信系统可以保存进入景区的用户情况，对游客来源、停留时间等进行分析，这些分析信息可为主管部门提供精确的决策支持。第四篇：美容美发行业app客户端开发解决方案美容美发行业app客户端开发解决方案美容美发app开发是美容美发行业针对移动互联网的浪潮而进行的移动端的应用程序开发，是一种新式的营销方式。美容美发行业是一个时尚消费行业，越来越多的连锁巨头通过app应用向客户提供个性化服务，包含对vip、会员提供最新发型的选择、自拍试型、手机预约等。掌源信息科技作为广州专业的app开发公司，凭借多年成功经验，能够为用户提供全面的app开发服务。美容美发app开发能为美容美发行业带来什么。1、吸引更多用户。让更多的用户了解spa美容，并且成为潜在客户。2、抢占移动市场。移动互联网的市场广阔，要及时抢占。3、提升企业品牌。作为一种新型的营销方式，能有效提升企业品牌。我们为您提供标准化的美容美发app开发服务，支持ios/android冏微应用四种版本的解决方案：一、展示具体美容环境还在为如何吸引用户而烦恼吗。还在为如何进行宣传而忧愁吗。让美容美发app来帮您。app为用户展示具体的美容环境，让用户直观感受美容的专业水准。二、介绍相关美容项目还在为如何介绍企业的美容项目二烦恼。还在为如何吸引顾客来美容而操心。让美容美发app来帮您。app为用户提供具体的美容项目，配以图片展示其能达到的效果，让用户一看就心动。三、提供各种美容资讯还在为如何提升企业的品牌形象而担心吗。还在为如何增加客户而犯愁吗。让美容美发app来帮您。app为用户提供了更多的美容方面的资讯，让用户更了解这个行业，从而既增加了新的客户来源，又提升了公司的品牌形象，可谓一举两得。第五篇：it行业解决方案it行业解决方案it行业作为中国企业现代化管理建设的推动者，一直在为中国企业信息化建设不懈努力着。作为企业管理创新先锋的it企业，企业内部管理面临着各种管理问题，或许您的企业正存在内部流程缺少规范化和有效的执行力，或是客户关系管理比较混乱，或是各部门信息数据分散杂乱等等。it企业面临着的管理挑战1、客户是我们最重要和最稀缺的资源，我们应该如何更有效的实现对客户关系的维护；2、由于it产品的销售周期长和销售过程高度复杂的销售特点，我应该如何更有效的加强销售过程管控；3、服务收费是企业的赢利新重点，我们应该如何提升服务质量和提高服务收费率是我们面临着的新挑战；4、由于知识的专业性强，更新快，对各职员的综合素质特别高，我们需要建立更强大的知识库；5、如何更有效的加强项目质量与项目进度管理将严重影响的实施成本，并最终影响我们的总体赢利；6、能力高度的人力成本、员工相对高流动率，我们需要实现人性化的人力资源管理和降低人力成本；7、由于专业性强，高效的团队协作能力是我们赢得客户满意和获得更多销售订单的关键所在，如何实现更有效地、规范地、高效地流程化管理是it企业的必然选择。it行业解决方案针对it企业管理所面临的各种管理难点和管理特点，推出了基于最新的it企业内部管理的行业解决方案，该解决方案能够帮助it企业搭建一套全新的、针对性更强的和更实用的it企业内部综合管理平台。1、协同工作协同工作大量应用于日常频繁发生的，但不是核心业务的、非刚性的沟通协作需要，解决日常松散灵活的内部请示报告、信息报送、电话记录、事件通知、短信平台、值班管理、信访管理、申请管理、任务管理等事务处理。2、工作流程单位在日常管理过程中，逐步会沉淀下很多规章制度，其中包括各种纸质表单、流程、数据规范、岗位说明、权限等，制度的形成、推广和优化过程，也是规范员工行为，工作流程实现了内部有效分工、规范岗位操作、从人治向法制逐步进步的过程。3、公文管理公文管理主要完成办公室及下属单位公文的收文处理、发文处理、电子签章、档案管理、老旧档案管理等操作，以满足日常公文处理要求。4、公共信息公共信息包括组织机构、机关最新动态、规章制度、政策法规、办公办事指南、工程建设、信息发布等功能，内部用户可通过本系统平台，查询政府内部相关资料，以及相关动态信息。5、论坛管理论坛为单位内的工作人员提供非正式的沟通交流平台。用户可通过本节描述的论坛管理，将更好的利用现代化网络资源，实现讨论发布、