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淘宝客服仅仅短信告知转交相关部门,没有接到一个电话,对待投诉极为敷衍
手机新浪网是新浪网的手机门户网站,为亿万用户打造一个手机联通世界的超级平台,提供24小时全面及时的中文资讯,内容覆盖国内外突发新闻事件、体坛赛事、娱乐时尚、产业资讯、实用信息等。手机...
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淘宝商家一直用理由拖欠运费
7月21日邮寄到地方货物款项已退款,对其中寄回物品产生运费12元说1~3个工作日退款,但寄回物品产生12元运费一直未退,从7月21日到29日一直未到账,我处便催促客服尽快打款,客服仍像机器人一样...
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如何禁止淘宝客服发消息,淘宝客服一直发消息怎么屏蔽
淘宝客服一直发消息怎么屏蔽呢?屏蔽掉淘宝客服所发的消息具体操作步骤如下:首先打开淘宝app,登录上自己的淘宝账号,进入淘宝首页,点击首页下方的“消息”,再选择“交易物流”,选择自己所...
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淘宝退款后卖家说转交售后处理是什么意思
淘宝退款后卖家说转交售后处理是什么意思
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淘宝团购时有未付预定金和转交易金成功是什么意思啊?
团购成功:当在交易结束(即宝贝卖光或者宝贝出售时间14天或7天到期)买家可以到“我的淘宝”-“团购结束的宝贝”里去查看,如果出价状态变为“转交易金成功”,则团购成功。在“我是买家”-“已买到...
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如何打造淘宝金牌客服团队
对于,每一个客户的咨询要尽快回复,如果您确实是忙不过来的话,可以转交给能处理的同事去处理,不应该让客户悬挂着,不理不睬或者很长时间理一次。特别是面对售后的时候,很多客服在面对客户...
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淘宝买的手机出现故障,联系卖家敷衍我而且客服直接转交来转交去,这样情况我选择退款退货了有效吗?
记录证据 聊天记录 手机情况 照片 等 看看是否再退款时间内 及时退款 联系淘宝客服
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我是淘宝云客服!我有话要说!
月相对满意率 大于等于 82(%)月绝对不满意率 小于等于 5(%)月投诉个数 小于 1(个)月转交率 小于等于 10(%)质量抽查 不等于 不合格 当月降级规则:(符合以下任意一条或以上,将被降级)月考核评定 ...
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淘宝客服,把客人转交给其它客服,那么是算谁接待的?
肯定是算其他客服的,这个所有的客服绩效都是这么算的,也是合情合理的
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为什么淘宝客服一直催你下单?
这不仅仅是某一家的愿望,而是所有店家的愿望,都希望浏览自己店铺的买家可以在店铺消费成功。所以,面对淘宝客服的催促,我们作为消费者就表示一下理解吧
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